TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENVÍOS

Los envíos se realizan entre 2 y 4 días hábiles.
En el caso de ser prendas de punto demoran entre 5 y 7 días hábiles, debido a que son confeccionadas por pedido.

CAMBIOS

Admitimos cambios de la mercadería solamente dentro del territorio uruguayo y dentro de los 15 días corridos siguientes a la compra presentando tu orden de compra.
Los cambios pueden ser realizados en nuestra tienda en Avda. Luis Alberto de Herrera 454 Sarandí del Yi Durazno, o por medio de envío a nuestro local, corriendo el costo tanto de ida como de vuelta por el cliente.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones que se entregó. Deberá estar sin uso, sin olores, sin lavado, sin daños de ningún tipo. No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que no contengan las etiquetas y empaque original. Contamos con un stock limitado de telas, por eso no podemos asegurar la disponibilidad de la misma mercadería para cambio. Si el producto para reemplazar el cambio no está disponible, podemos realizarlo en otra tela o podrán elegir cualquier otro producto de Cocco. En el caso que el mismo exceda el valor original, se deberá abonar la diferencia, y si es menor se hará un vale por ese monto.

Se puede realizar un máximo de dos cambios por compra.
Artículos que sean comprados con descuento, de querer ser cambiados, se considerará el valor del precio efectivamente pagado.

VALES

Los vales otorgados tienen una vigencia de 15 días. Solamente pueden ser usados en nuestra página web en formato código.

DEVOLUCIONES

Se realizarán devoluciones únicamente en los casos en que la compra no pueda concretarse por falta de stock o la prenda llegue con una falla nuestra.

¡Gracias por elegirnos!

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